La informática se ha convertido no sólo en una parte fundamental de la vida cotidiana, sino también en un área donde las pymes deben acometer constantes y costosas inversiones. Al margen del coste de los equipos, existen una serie de programas que es necesario tener como antivirus, editor de textos, hojas de cálculo y otros que si bien no son tan obligatorios, pero sí pueden suponer una inversión elevada.
El rendimiento de estas pequeñas y medianas empresas, se ve reflejado en la calidad en como gestionan sus procesos, por esta razón el software es vital para la organización de las mismas.
Las pymes perciben entre los riesgos más importantes del uso de software ilegal la exposición a virus, y la consecuente pérdida de información causada por fallas en los sistemas, sin embargo los costos que pueden suponer el adquirir esta tecnología hace que muchas acudan a esta práctica ilegal.
Otras Pymes que han adquirido el Software y lo han desarrollado de acuerdo a sus necesidades, han mejorado sus procesos, aumentando su competitividad, ya no solo nivel nacional, sino internacional.
El uso de páginas Web hace que la publicidad de estas pequeñas y medianas empresas se globalice y puedan competir más con otras que se anuncian también. Aquí es importante el desarrollo del software, de la facilidad en como le hagan llegar la información al cliente que navega la página.
Finalmente y para concluir las Pymes Colombianas ya no son tan nuevas en esto, pues muchas ya se concientizaron de la importancia de estas herramientas tecnológicas.